Nereye Gönderim Yapıyoruz?
Ürünlerimizi dünyanın hemen hemen tüm ülkelerine gönderiyoruz ve çoğu için standart kargo hizmeti sunuyoruz. Asya, Avrupa, Amerika ve Avustralya'da birden fazla depomuz bulunmaktadır.
Nereden gönderim yapıyorsunuz?
Amerika Birleşik Devletleri, Almanya, Birleşik Krallık, Avustralya, Polonya, Japonya, Fransa ve Çin'de birden fazla depomuz bulunmaktadır. Size en yakın depodan gönderim yapmayı seçebilirsiniz. Ayrıca, ABD'de stokta bulunan bazı ürünler için Amazon ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz.
Siparişiniz tarafımıza ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde kargoya teslim edilecektir. (Pazar günleri hariç)
Ülkeme gönderim yapabilir misiniz?
Ürünlerimizi dünyanın hemen hemen her ülkesine gönderebiliyoruz. Ürünlerinizin ülkenize gönderilip gönderilemeyeceğinden emin değilseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişinizi kargo onay e-postanızdan takip edebilirsiniz. Paketiniz kargoya verilir verilmez, istediğiniz zaman kontrol edebileceğiniz bir takip bağlantısı içeren bir e-posta gönderiyoruz. Siparişinizi verdikten sonra 1-2 gün içinde gelen kutunuzu veya spam klasörünüzü kontrol etmeyi lütfen unutmayın.
Kargo ücreti ne kadar?
Fiyatlar ürüne, lokasyona, gönderim yöntemine ve depoya göre değişiklik gösterir. Maliyeti her ürün sayfasından kontrol edebilirsiniz.
- Sayfanın üst kısmındaki "Gönderim Adresi" sekmesinde doğru gönderim ülkesini seçtiğinizden emin olun.
- İstediğiniz depoyu seçin
- Gönderim yöntemini seçin
- Tam kargo fiyatı hesaplanır
Ülkenize yönelik kargo fiyat teklifini görmek için lütfen sepet sayfasının sağındaki açılır menüye tıklayın.
Sipariş verdikten sonra kişisel bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Kişisel bilgilerinizin doğru olmadığını tespit etmeniz durumunda lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Normalde bilgiler yalnızca paket gönderilmeden önce değiştirilebilir.
Kargo yöntemleri ve teslimat süreleri nelerdir?
Gönderim yöntemi ve maliyeti depoya göre değişiklik göstermektedir. Paketler genellikle uluslararası ekspres veya yerel posta hizmetiyle gönderilir. Ayrıntılar aşağıdadır:
| Gönderim Yeri | Varış Yeri | Kargo Yöntemleri | Tahmini Teslimat Süreleri |
| Çin | Dünyanın çoğu ülkesi | DHL Express | 3-6 iş günü |
| Fedex Express IPN | 3-6 iş günü | ||
| Fedex Express IEN | 4-10 iş günü | ||
| UPS Express IP | 4-10 iş günü | ||
| Fedex Express IP HY | 4-7 iş günü | ||
| UPS Express IP HY | 3-5 iş günü | ||
| Fedex Express IE ZN | 5-10 iş günü | ||
| ST Dedicated Air HY | 10-15 iş günü | ||
| ST Dedicated Air Express | 10-15 iş günü | ||
| Express Economy | 7-10 iş günü | ||
| Express Standard | 4-7 iş günü | ||
| HYE-AU-IP | 10-15 iş günü | ||
| E-packet | 30-40 iş günü | ||
| Russia Suhangyi | 20-25 iş günü | ||
| 佐川急便 | 3-5 iş günü | ||
| Almanya | Almanya ve çoğu AB ülkesi | DHL Paket(DE) | 1-3 iş günü |
| DHL Paket(EU) | 4-6 iş günü | ||
| DHL Paket(UK) | 2-8 iş günü | ||
| Amerika Birleşik Devletleri | Amerika Birleşik Devletleri (Kıta) | Fedex Home Delivery | 5-7 iş günü |
| UPS Ground | 5-7 iş günü | ||
| USPS Ground | 4-6 iş günü | ||
| Birleşik Krallık | Sadece Birleşik Krallık | UK Standard | 2-3 iş günü |
| Avustralya | Avustralya genelinde | AU Standard | 3-8 iş günü |
| Japonya | Japonya genelinde | 黑猫宅急便 | 1-3 iş günü |
| Rusya | Rusya genelinde | Russia Express | 10-30 iş günü |
Depo başına ağırlık limitleri: Çin Deposu 300 kg, Almanya Deposu 50 kg, ABD Deposu 90 kg, Avustralya Deposu 22 kg, Japonya Deposu 30 kg, Rusya Deposu 30 kg. Siparişiniz bu limitleri aşarsa, nakliye teklifi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.
Sipariş ağırlığı 20 kg'ın üzerinde olduğunda neden DHL, Fedex veya UPS yerine Express kargo yöntemi tercih ediliyor?
Siparişinizin toplam ağırlığı 20 kg'ı geçtiğinde siparişiniz Fedex, DHL ve UPS tarafından sağlanan en uygun servisle gönderilecektir.
Vergi ne kadar ve nasıl öderim?
Çin'den sevk edilen mallar için, uygulanabilir tüm ithalatla ilgili vergiler ve harçlar, ödeme aşamasında nihai sipariş toplamına zaten dahil edilmiştir. Siparişiniz ödendikten sonra, gümrük clearance işlemleri sırasında ek bir ödeme gerekmez.
Diğer ülkelerden sevk edilen mallar için herhangi bir ithalat vergisi veya harçları uygulanmaz, bu nedenle sadece rahatlayabilir ve mallarınızın teslimatını bekleyebilirsiniz.
Daha detaylı bilgi için İthalat Vergisi ve KDV sayfasına bakınız.
1 Temmuz 2021 tarihinden itibaren, toplam sevkiyat değeri 150 €'nun altında olan 27 AB üye ülkesinin tamamındaki ticari ithalatlarda KDV tahsil edilecektir. AB ülkelerinden gelen müşteriler, Çin'den gönderilen mallar için KDV'yi kendileri ödemek zorundadır. Daha fazla bilgi için lütfen yerel postane veya gümrük idaresiyle iletişime geçin.
Diğer ülkelerde stoklanan ürünlerin fiyatlarının Çin'deki fiyatlardan daha yüksek olmasının nedeni nedir?
Çin dışındaki denizaşırı depolardan gönderilen ürünler için, ilgili ülkelere girerken gümrük vergisi ve vergi ödemek zorundayız. Ayrıca, bu ülkelerde stoklanan ürünler için önemli ve uzun vadeli stok ücreti de söz konusudur. Yukarıdaki tüm maliyetler, ürün fiyatlarına yansıtılacak ve bu da Çin'deki fiyatlardan daha yüksek fiyatlara yol açacaktır.
Ayrıca, Almanya ve ABD'den gönderilen 2'den fazla ürün içeren siparişlere yakın zamanda paketleme ücreti ekliyoruz. Bu sayede siparişinizin nakliye sırasında kaybolmasını ve hasar görmesini önlemek için kutulara iyi bir şekilde paketlenmesini sağlıyoruz.
EORI ve EIN'e kimlerin ihtiyacı var?
Avrupa Birliği'ne (AB) mal ithal eden bir şirket iseniz, bir EORI numarası sağlamanız gerekmektedir. Bu numara AB genelinde geçerlidir. Aşağıdaki Üye Devletlerdeki gümrük makamlarıyla etkileşimlerde ortak bir referans numarası olarak kullanılır:
Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs Cumhuriyeti, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya ve İsveç.
ABD'li işletmelerin, Fedex gibi uluslararası taşıyıcılar tarafından talep edilen bir EIN sağlaması gerekiyor.
